常见问题
开设账户
如果您符合以下条件，即可申请开设账户：
- 您已年满18岁。
- 您拥有香港持牌银行的个人银行账户。
- 您是符合香港专业投资者资格的人士。
- 您不是美国公民或居民。
- 您不是受制裁国家的公民。
- 您不居住在美国、英国或欧洲经济区。
更多详情请参阅开户页面。
您需要准备以下文件：
- 以下其中一项身份证明文件（按优先顺序）：
- 香港身份证（HKID）
- 中国居民身份证（需同时提供旅游证件作为补充文件以核实您的英文名字，如港澳通行证）
- 护照照片页
- 住址证明（最近三个月内发出）
- 资产证明（最近三个月内发出），显示投资组合不少于港币800万元（或等值外币）。
*投资组合指包括以下任何一项的资产：- 投资（包括股票、债券、单位信托基金、股票挂钩投资和其他按市值计算的资产）
- 存款证（CDs）
- 现金或现金等值存款
您提交申请表及所有所需文件后，我们会在3个工作日内回复您。
可以。如果您是持牌法团或注册机构的员工，并且受雇主的投资限制约束，我们需要在处理您的账户申请前获得您雇主的同意。
为简化流程，我们提供了雇主同意书模板。您只需在此下载模板，填写后与您的申请一并提交即可
拥有专业投资者身份可以让您获得专属的投资机会，包括专为专业投资者设计、专业投资者开放的另类基金等产品。
自我申报表用于收集您的税务居民资料，以符合《共同申报准则》（CRS）的要求，这是安达财富遵守香港税务局（HKIRD）金融账户资料自动交换（AEOI）规定的义务之一。
根据AEOI规定，以下人士被视为香港税务居民：
- 通常居住于香港的个人；或
- 在某课税年度内在香港逗留超过180天或在两个连续的课税年度（其中一个是有关的课税年度）内在香港逗留超过300天的个人。
对于香港税务居民，香港身份证号码即为纳税人识别号（TIN），包括所有字母和数字（不包括括号符号）。
如果您不确定自己的税务居民身份或相关义务，请咨询税务专业人士以获取建议。
投资机遇
安达财富采用产品风险评级（PRR）系统，将基金分为五个风险级别，依风险程度递增顺序排列：
- 低风险
- 低至中风险
- 中风险
- 中至高风险
- 高风险
此评级根据安达财富内部评估确定，涵盖定量和定性因素，包括但不限于产品类型及相关资产的一般风险特性、价格波动、最大回撤，以及基金本身的产品特点等。
安达财富会定期审查所分配的评级，并可能在不提前通知的情况下调整相关评级。请注意，风险评级仅供客户作为参考，不应视为投资建议。
风险评估问卷用于评估您作为投资者的风险属性，包括您的投资目标、风险承受能力、风险偏好和风险承载能力。这有助于安达财富为您有效匹配与您个人风险特征相符的投资机会。
交易服务截止时间为基金申购或赎回截止日的香港下午4:00。前提是已完成合规审核并且已收到客户的相关指令或同意。截止时间之后收到的指令将会在下一个交易日处理。
请参阅各类产品的交易时间表，以了解具体的基金申购和赎回截止日期。
费用
安达财富为您的投资需求提供清晰透明的费用结构。具体费用将取决于您选择的投资产品。我们对互惠基金不收取任何服务费用，但另类基金可能会收取服务费用。对于转入或转出您账户的现金，我们不收取任何费用。
然而，建议客户向您的指定银行查询是否会产生转账费用或其他相关费用。
基金公司可能会从基金的资产净值中收取其他费用，安达财富可能会获得部分佣金。详情请参阅相关基金的发售文件。在您进行投资前，我们的团队会为您详细说明所有相关费用。
以下是一个费用计算示例，帮助您理解费用的计算方式：
项目 | 金额（港币） | 说明 |
投资金额 | HK$1,000 | 投资金额转入基金管理人/代理机构 |
服务费用 | 1% × HK$1,000 = HK$10 | 由安达财富收取 |
总扣除金额 | HK$1,000 + HK$10 = HK$1,010 | 投资金额加上服务费用 |
请注意，具体费用以实际产品说明为准。
增值与提款
为您的账户增值非常简单：
- 您可随时从已登记的指定银行账户汇款。
- 在开户过程中，您将获得一个专属的安达财富银行账户号码，用于您的汇款。
安达财富不收取存款银行手续费，但您的指定银行可能会对汇款收取费用。
安达财富账户不设最低账户金额要求。
经安达财富首次及其后每次认购、持有及卖出的互惠基金最低金额要求为 USD 50。
另类基金的最低金额要求各有不同，请参阅相关基金文件了解详情。
您可以随时联系您的理财顾问提出提款申请。提款处理时间每间银行可能有所不同。安达财富不会对您的现金提款收取任何银行手续费。
网络安全
为保障您在使用安达财富网上平台时的设备及电脑系统安全，我们建议采取以下网络安全最佳做法：
1. 警惕钓鱼攻击
- 安达财富发送的消息不会包含任何链接或下载附件。请勿点击可疑链接或下载未知邮件、短信或消息中的附件。
- 在提供任何个人或财务资料前，请核实发件人身份。安达财富绝不会通过电邮、短信或其他即时通讯渠道索取您的密码或敏感资料。
2. 监控账户活动
- 定期查看您的账户交易和登录记录，防范未经授权的活动。
- 如有怀疑，请尽快联系我们的客户支持团队。
3. 保护您的网络连接
- 访问平台时请使用安全、私密的Wi-Fi网络，避免使用公共Wi-Fi。
4. 使用安全设备
- 避免使用共享或公共电脑访问您的交易账户。
- 未使用设备时，请通过PIN码、密码或生物识别方式锁定设备。
5. 及时登出
- 每次使用完平台后，务必登出，尤其是在共享或公共设备上。
- 冒充可信身份
诈骗者可能冒充金融机构代表、熟人，甚至利用逼真的语音或视频模仿，让其要求看起来更可信。
- 伪造登录或验证流程
可疑链接、伪造网站、移动应用程序及二维码可能会引导您前往旨在窃取登录凭证、密码或验证码的页面。
- 制造紧迫感
诈骗者通常会声称账户出现问题、需要紧急验证，或要求在限时内完成某项操作，以施加压力。
- 以投资机会作为诱饵
来路不明的信息、聊天群组或社交媒体内容，可能会推广高回报、低风险或专属机会，以诱使您转账或披露个人资料。
- 切勿与任何人分享密码或一次性验证码。你的用户名称、密码及验证码一旦泄露，可能导致他人能在未经授权下访问你的帐户。
- 安达财富不会要求您将资金转入个人银行账户。
- 来自安达财富的电邮以及短信绝不会包含任何链接或附件下载。
- 如涉及登录、身份验证或账户相关操作，请只使用安达财富官方投资平台。
- 任何感觉异常紧急、保密或带有压迫性的要求，在采取行动前都应先核实。
- 先核实，再回应
如您收到要求您采取行动的来电、信息或电邮，请先确认来源再作回应。
- 只使用官方渠道
请勿通过搜索广告、未知消息链接或未经核实的二维码登录。
- 复杂而独特的密码
为每个账户设置复杂而独特的密码有助防止未经授权访问。请避免在不同服务之间重复使用密码，并定期更新密码。
- 保护验证信息
您的密码及一次性验证码只应由您本人使用。
- 保持系统更新
定期更新您的移动设备、浏览器及应用程序，有助降低已知安全漏洞带来的风险。
- 主动监测重要账户活动通知
留意与重要账户活动相关的通知，有助及早识别异常或可能未经授权的操作。
- 及时举报可疑或未经授权的交易
如发现任何可疑或未经授权的交易，请尽快举报，以便及时审查及处理。